serviço • social listening com ia
Lupa Social
Monitoramento e análise inteligente de conteúdo e sentimento nas redes, com análise de termos, hashtags, temas e posts relevantes.
O que é
Um módulo de social listening com NLP (Processamento de Linguagem Natural) para entender como públicos falam sobre sua marca, temas e concorrentes: polaridade e intensidade do sentimento, tópicos e frames dominantes e indicadores de oportunidade/risco.
Sentimento qualificado
Polaridade + intensidade e variação por período.
Detecção de temas
Tópicos, tendências e conversas para entender o debate.
Processamento de linguagem
Análise de conteúdo e sentimento nas redes com IA.
As dimensões da Lupa
Volume
Menções por período, canais e variação.
Sentimento
Polaridade (±) e intensidade, com distribuição por tema.
Temas
Clusters de tópicos, tendências e frames.
Difusão
Tração orgânica (reposts/compartilhamentos) e hubs.
Dashboard & entregas
Overview
Volume, sentimento e difusão por período e canal.
Séries & picos
Detecção de picos com amostras e explicações.
Mapa de temas
Clusters e ocorrências com exemplos-chave.
Atores & hubs
Quem amplifica e quem é referência por tema.
Alertas
Mudanças bruscas de tom, volume e tração.
Recomendações
Ações por narrativa/canal e oportunidades de inserção.
Lupa Social
Acesso completo a sentimento, temas, difusão e frames — com séries temporais, amostras explicativas, alertas e recomendações. Inclui suporte e Q&A.
- Sentimento (polaridade + intensidade) por tema e canal
- Clusters de tópicos, temas e ocorrências
- Séries temporais e picos com amostras explicativas
- Atores/hubs que são referência
- Alertas de mudanças bruscas e risco/oportunidade
- Recomendações acionáveis
- Relatório recorrente (freq. ajustável) + suporte
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